Правила приобретения и использования подарочных сертификатовООО «ДЖЕНИУС КОСМЕТОЛОДЖИ»Настоящий документ определяет правила (далее – «Правила») приобретения и использования подарочных сертификатов ООО «ДЖЕНИУС КОСМЕТОЛОДЖИ» (далее – «Компания»). Приобретение и/или использование подарочного сертификата означает безусловное согласие с Правилами.Компания оставляет за собой право изменять настоящие Правила в любой момент без предварительного уведомления Покупателя и Предъявителя подарочного сертификата. Новая версия Правил вступает в силу с момента ее публикации на сайте
http://www. philosophy-clinic.com.При возникновении вопросов по использованию подарочных сертификатов вы можете обратиться по телефону +7 499 553 77 01, электронной почте info@philosophy-clinic.com, а также через чат или мессенджеры компании, доступные на сайте.
Термины и определенияПродавец, Компания — Общество с ограниченной ответственностью «ДЖЕНИУС КОСМЕТОЛОДЖИ», адрес местонахождения: Российская Федерация, Московская область, г. Мытищи, ул. Стрелковая, д.6, помещение XVIII-2.
Предъявитель — физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся Подарочным сертификатом, полученным от Покупателя Подарочного сертификата, и обладающее правом на получение услуг косметологической клиники Компании и на розничное приобретение Товаров исключительно для личного, семейного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в местах приобретения Товара путем использования Подарочного сертификата в рамках его Номинала или остатка денежных средств на нем.
Покупатель — физическое лицо, приобретающее Подарочный сертификат для последующего использования либо передачи третьему лицу. Если Покупатель и Предъявитель являются одним и тем же лицом, на него одновременно распространяются условия настоящих Правил, касающиеся как Покупателя, так и Предъявителя.
Подарочный сертификат (Подарочная карта) — бумажный или электронный сертификат, предназначенный для оплаты услуг косметологической клиники и Товаров в соответствии с настоящими Правилами.
Бумажный подарочный сертификат — подарочный сертификат, выполненный в виде пластиковой карты, содержащий уникальный цифровой номер, штрих-код или QR-код. Сертификат имеет Номинал и срок действия. Активация сертификата осуществляется автоматически при его покупке.
Электронный подарочный сертификат — виртуальный сертификат, предоставляемый в виде номера, ссылки или изображение QR-кода в СМС-сообщении, электронном письме. Электронный сертификат имеет уникальный идентификационный код (в виде номера или QR-кода) и код подтверждения, необходимый для совершения покупки с применением сертификата, а также содержит Номинал и срок действия. Активация электронного сертификата происходит сразу после его покупки.
Номинал подарочного сертификата — установленная сумма в российских рублях, на которую Предъявитель может приобрести Товары Продавца при предъявлении Подарочного сертификата.
Место приобретения Товара — Российская Федерация, Московская область, г. Мытищи, ул. Стрелковая, д.6, помещение XVIII-2, сайт http://www. philosophy-clinic.com.
Момент передачи Покупателю Подарочного сертификата — дата фактической передачи сертификата. Определяется по дате кассового чека, фиксирующего продажу сертификата.
Мошенническая операция — операция, совершенная с использованием Карты, Токена или Сервисов банка, которая была заявлена Платежной системой, Банком-эмитентом, Банком как мошенническая. Также рассматриваются случаи, оспоренные держателем карты или плательщиком. Доказательство мошеннического характера операции может предоставляться в виде заявлений Банков-эмитентов, подтверждений Платежных систем (включая их представительства на территории Российской Федерации), заявлений держателей Карт, а также материалов, собранных внутренними службами Продавца, отвечающими за вопросы информационной и экономической безопасности.
Товар – косметическая продукция Компании, предлагаемая к продаже.
Услуги клиники – косметологические услуги, заявленные в прейскуранте Компании.
- Правила продажи Подарочных сертификатов
1.1. Настоящие Правила, в соответствии с п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, ст.436, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, являются публичной офертой.1.2. Акцептом оферты (то есть полным и безоговорочным принятием всех условий настоящей оферты) является приобретение Подарочного сертификата и его оплата.1.3. С момента акцепта настоящей оферты у Продавца возникает обязанность принять у Предъявителя Подарочный сертификат в счет оплаты товаров и услуг клиники в соответствии с условиями настоящей оферты.1.4. Покупатель Подарочного сертификата обязуется довести до лица, которому передается Подарочный сертификат, положения настоящих Правил. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочный сертификат, с Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочного сертификата.1.5. В случае покупки Подарочного сертификата в подарок другому человеку Покупатель гарантирует, что получил у него согласие на обработку персональных данных и передачу их Продавцу.1.6. В случае обнаружения Продавцом признаков мошеннической операции, Продавец вправе заблокировать Подарочный сертификат до прояснения ситуации либо аннулировать Подарочный сертификат и вернуть денежные средства на счет плательщика. Подарочные сертификаты не предназначены для перепродажи с целью извлечения выгоды, а также для использования любым способом, помимо прямо предусмотренных в настоящих Правилах.1.7. На сумму Номинала подарочного сертификата проценты не начисляются, п. 1. ст. 317.1. Гражданского Кодекса Российской Федерации применению не подлежит. Сумма оплаты за приобретение Подарочного сертификата не является коммерческим кредитом (ст. 823 Гражданского Кодекса Российской Федерации).1.8. Продавец предлагает к приобретению Подарочные сертификаты свободного номинала, когда сумма денежных средств, вносимых на карту, определяется Покупателем, но при этом номинал не может составлять менее 1000 (одной тысячи) рублей и более 15 000 (пятнадцати тысяч) рублей. Номиналы Подарочных сертификатов могут изменяться и дополняться Продавцом в одностороннем порядке путем размещения информации о номиналах Подарочных сертификатов на сайте Клиники и в интернет-магазине.1.9. Подарочные сертификаты не являются именными. Покупатель Подарочных сертификатов имеет право подарить либо иным образом передать Подарочные сертификаты третьему лицу. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передаются Подарочные сертификаты Покупателем либо третьим лицом. Продавец не несет ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей Подарочных сертификатов, связанные с их использованием, в том за несанкционированное использование Подарочных сертификатов, поскольку Подарочные сертификаты не являются именными, и не требуют удостоверения личности.1.10. Владелец Подарочного сертификата полностью несет ответственность за использование и хранение сертификата. Подарочный сертификат не подлежит замене в случае его кражи, утери или повреждения.1.11. Электронный подарочный сертификат не подлежит возврату отправителю после его передачи Получателю.1.12. Покупатель несет личную ответственность за полноту и достоверность предоставленных им сведений (адрес электронной почты, номер телефона, имя) при оформлении покупки Электронного подарочного сертификата. Продавец не несет ответственности за недоставку или неполучение Электронного подарочного сертификата в случае ошибок или заведомого указания недостоверной и/или неточной информации Покупателем.1.13. В случае, если Электронный подарочный сертификат после его оплаты Покупателем не был доставлен на указанные контакты (телефон или адрес электронной почты), необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Продавца по телефону +7 499 553 77 01, электронной почте info@philosophy-clinic.com. Допустимый срок для выяснения причин технического сбоя и устранения неполадок составляет 5 (пять) рабочих дней с даты обращения Покупателя в службу поддержки.1.14. На Подарочные сертификаты не распространяются скидки и специальные предложения.1.15. Подарочные сертификаты не подлежат обмену на сертификаты другого вида, а также размену на несколько сертификатов.
- Правила продажи услуг клиники и товаров по Подарочным сертификатам
2.1. В случае, если цена приобретаемых Предъявителем Услуг клиники и/или Товара превышает Номинал Подарочного сертификата, Предъявитель обязан доплатить Продавцу сумму такого превышения.2.2. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара меньше Номинала Подарочного сертификата, то остаток денежных средств на Подарочном сертификате сохраняется с правом последующего приобретения Услуги клиники и/или Товара в размере суммы остатка денежных средств по такому Подарочному сертификату при его предъявлении в период действия Подарочного сертификата.2.3. Срок действия подарочного сертификата составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты покупки Подарочных сертификатов свободного и фиксированного номинала. По истечении этого срока использовать Подарочный сертификат невозможно.2.4. Продавец обязуется при предъявлении Подарочного сертификата продать услуги в косметологической клинике Покупателю/Предъявителю по месту нахождения Компании и/или продать Товар из имеющегося у него ассортимента и/или доступного в интернет-магазине Продавца по выбору Покупателя/Предъявителя.2.5. Оплата Подарочного сертификата может быть осуществлена наличным или безналичным способом. Отмена покупки после завершения оплаты Подарочного сертификата и возврат средств невозможен.2.6. Обмен и/или возврат товаров, приобретенных с использованием Подарочных сертификатов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящими Правилами.2.7. При возврате товаров, ненадлежащего качества, приобретенных с использованием Подарочного сертификата, средства возвращаются Покупателю или Предъявителю по его выбору:2.7.1. сумма, оплаченная с помощью Подарочного сертификата, зачисляется на Подарочный сертификат. Сумма, оплаченная сверх Номинала Подарочных сертификатов до стоимости приобретенного Товара (наличным или безналичным способом) – возвращается, соответственно, наличным, либо безналичным способом, т.е. таким же способом, каким и была внесена при приобретении Товаров.2.7.2. сумма, оплаченная с помощью Подарочного сертификата, возвращается, соответственно, наличным, либо безналичным способом, т.е. таким же способом, каким и была внесена при приобретении Товаров.2.8. В течение срока действия Подарочного сертификата он не может быть возвращен Продавцу.2.9. Подарочный сертификат необходимо предъявить администратору на рецепции в распечатанном виде или на экране смартфона. Без предъявления Подарочного сертификата его использование по назначению невозможно.
